近日，西藏機場集團旅客服務部以專業(yè)、高效的服務，圓滿完成拉薩至重慶航班客艙寵物團隊運輸保障任務，順利保障21名旅客攜帶的16只寵物乘機，為拉薩貢嘎國際機場首批“寵物團隊”旅客提供了專業(yè)的出行體驗。

　　在航班起飛前1天，西藏機場集團旅客服務部詳細梳理了攜寵旅客團隊信息，明確了16只寵物涉及品種，為后續(xù)針對性保障做好支撐。值機環(huán)節(jié)，工作人員嚴格依據航空運輸規(guī)定，對每位攜寵旅客提交的《動物檢疫合格證明》、犬類疫苗注射證明及航空公司告知書等文件進行了細致審核，確保所有文書合法、有效；現場對每一只寵物及其運輸箱進行了檢查，確保其符合客艙攜帶要求。為保障安全，工作人員還為每個寵物箱加裝了一次性安全鎖扣，并向旅客明確告知“抵達目的地前不得開啟”的規(guī)定，從物理上確保了寵物在運輸過程中被安全約束于箱內。

　　本著人性化服務原則，西藏機場集團旅客服務部在保證航班配載安全的前提下，為所有攜寵旅客集中辦理了固定區(qū)域座位；登機時優(yōu)先安排該團隊旅客登機，最大限度減少客艙內寵物對其他旅客的干擾。在此次攜寵團體旅客保障中，西藏機場集團旅客服務部以高度的責任心與專業(yè)的保障能力，圓滿完成了客艙活體寵物集中航空運輸的復雜保障任務，不僅獲得了攜寵旅客的一致好評，也為拉薩貢嘎國際機場今后開展更多元、更具個性化的高品質服務積累了寶貴實踐經驗。