5月21日,凌晨4時,臨縣縣城尚在靜謐晨霧中沉睡,湫河國際大酒店的后廚里已是燈火通明?! ?/p>
自2025年7月起,這家本地有名的酒店多了一項任務(wù):每天清晨7時,為縣城環(huán)衛(wèi)工提供愛心早餐。為此,酒店專門增聘6名廚師,定時保障。
“大家伙打起精神來,今天大概有140名環(huán)衛(wèi)工就餐?!贝髲N趙旭偉吆喝道,“咱們要用心做,讓環(huán)衛(wèi)工師傅們吃飽吃好!”話音剛落,洗菜聲、切菜聲、炒菜聲、蒸煮聲、鍋碗瓢盆的碰撞聲馬上交織在一起,煙火裊裊,熱氣升騰。
這是臨縣“城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人愛心早餐項目”的一個供餐點,由縣政府負責埋單。目前,當?shù)毓灿?家餐飲酒店加入其中。
“政府確實跟大伙兒想在了一起”
臨縣是山西省人口大縣之一,縣城地勢狹長、人員密集,環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù)繁重??h城現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人668名,其中一線清掃工人420名,平均年齡超50歲。他們承擔著150多萬平方米的清掃保潔工作,人均保潔面積3500多平方米,日均清運垃圾180噸?! ?/p>
5月21日,凌晨3時,夜色深沉,橙色身影已出現(xiàn)在大街小巷,“沙——沙——”的掃地聲,輕輕喚醒整座縣城。
記者跟隨縣城城北片區(qū)清運隊的環(huán)衛(wèi)工來到太和路上。歷經(jīng)1個來小時的作業(yè),環(huán)衛(wèi)工人馮利平將最后一簸箕垃圾倒進清運車。“這段路總算是完工嘍!”他扯下掛在脖子上的毛巾,擦了把汗,露出欣慰的笑容。
來不及休息,馮利平又趕往下一個垃圾清運點。每天清晨,他要負責十幾個點的垃圾清運。
像馮利平這樣的清運工是最早一撥上班的,從凌晨3時出來,一直要忙活到6時許。
同行的臨縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心主任武清一邊查看清掃狀況,一邊向記者介紹道:“環(huán)衛(wèi)工人們起得太早,早飯要么是沒精力做,要么是干完早班,累得沒法做。早班全員清掃完后,上午班的要從八點干到下午兩點。早飯要是吃不好、吃不上,很多人就得餓著肚子連續(xù)工作六七個小時?!?/p>
2025年初,臨縣第十七屆人民代表大會第六次會議召開。政府工作報告將“城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人愛心早餐項目”列入年度十大民生實事??h里每年撥出200萬元???,保障項目實施。
從環(huán)衛(wèi)司機到行業(yè)管理者,武清從業(yè)26年,最懂一線環(huán)衛(wèi)工作的艱辛?!坝绕涫嵌?,寒風刺骨,空著肚子掃街,一早上渾身都是涼的。”她說,“政府埋單為環(huán)衛(wèi)工人提供免費早餐,確實跟大伙兒想在了一起。”
“財政出錢只是一方面,還需要愛心企業(yè)助把力”
白紙黑字的承諾如何落地?
臨縣縣委、縣政府要求,“一定要把好事辦好、實事辦實”。該縣成立了由分管副縣長任組長,縣住建局、總工會、財政局等單位主要負責人組成的工作專班,全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目實施工作。
綜合考慮安全性、便利性、服務(wù)能力等因素,縣住建局結(jié)合環(huán)衛(wèi)工人分布密度,在縣城范圍內(nèi)科學規(guī)劃了5個愛心早餐固定供應(yīng)點。
前期準備工作就緒后,工作組經(jīng)過實地考察調(diào)研,挑選出幾家備選飯店,但餐飲企業(yè)負責人各有各的顧慮。
有的企業(yè)認為,最大的難題是時間成本。為保證6時30分準時供餐,后廚必須凌晨4時開工,長年累月很難做到。還有的擔心,這是政府出錢、企業(yè)辦事,飯菜口味、服務(wù)有點閃失,工人們?nèi)粲胁粷M,企業(yè)便是出了力還不討好,里外難做人。
項目初期,作為具體承辦人,武清上門對接,卻屢屢遭遇“軟釘子”,有的飯店工作人員連負責人的聯(lián)系方式都不愿提供。
如何在企業(yè)的利益和公共的現(xiàn)實需求之間找到平衡點?項目工作專班的同志們多次上門,說道理、講政策——
“環(huán)衛(wèi)工人是咱城市的美容師,要讓他們吃上口熱乎的,財政出錢只是一方面,還需要愛心企業(yè)助把力?!薄白〗ň趾推髽I(yè)簽協(xié)議,保證規(guī)范、透明、按時結(jié)算。我們共同把服務(wù)做好,企業(yè)的口碑和社會形象不就立起來了?”
一次次推心置腹的溝通,漸漸打消了企業(yè)的擔憂。最終,5家縣城規(guī)模較大、資質(zhì)過硬的酒店,通過公開招投標,接下了這份“愛心訂單”。
“哪怕我們麻煩十倍,只要環(huán)衛(wèi)工人滿意就值”
項目落地后,很多人疑問:為何不選擇更“省事”的方式,比如直接給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放餐費補貼?
“我們也認真考慮過,但最終否定了這個想法?!蔽淝宓幕卮鸷軋詻Q,“很多一線職工,特別是年紀大的,節(jié)儉了一輩子。發(fā)了錢,他們很可能舍不得花,或者隨便買些饅頭咸菜對付一下。這和我們‘吃得好、吃得營養(yǎng)、身體好’的初衷就背道而馳了。”在她看來,直接發(fā)錢是把責任推了出去,而辦好早餐點,則是把服務(wù)送上門,“哪怕我們麻煩十倍,只要環(huán)衛(wèi)工人滿意就值。”
財政的錢怎么花到位?工作專班在與中標餐飲企業(yè)的對接中,對餐食提出了近乎“苛刻”的要求:核心營養(yǎng)必須保證,每人每天“一個雞蛋、一袋牛奶”是硬指標。在此基礎(chǔ)上,主食和湯菜要足量、多樣。
“不能天天老三樣,得讓工人們有選擇、吃不膩?!睘榇耍瑢0喙ぷ魅藛T拉著幾家酒店的負責人,結(jié)合本地口味和早餐習慣,反復(fù)推敲菜單,最終形成了每天不重樣的食譜。同時,建立起了規(guī)范的食品留樣制度,要求每餐、每樣菜品都必須留存樣本48小時,以備查驗,從制度上擰緊了食品安全的“閥門”。
福滿樓酒店的負責人王小娥,每天清晨堅守在后廚,她說:“政府有要求,我們更得用心。一定讓環(huán)衛(wèi)師傅們吃得滿意。”湫河國際大酒店總經(jīng)理薛強坦言:“項目運營壓力不小,但回饋社會,也是企業(yè)應(yīng)有的擔當?!?/p>
“聯(lián)動更多社會資源,織密‘暖心’服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”
凌晨3時許,家住臨泉鎮(zhèn)新建街的劉金梅早早起來,收拾妥當,整裝上崗。
今年51歲的劉金梅,已經(jīng)在這行干了16年。以前出來得太早,自己的早飯都顧不上,更談不上照顧家,家務(wù)全靠丈夫支撐。現(xiàn)在,清晨工作一結(jié)束,就能去酒店吃早餐了。
走進福滿樓酒店,簽字、落座,餐桌上是已經(jīng)搭配好的早餐——一個雞蛋、一袋牛奶,熱騰騰的拌湯、稀飯、蛋湯,主食、涼菜品類豐富?!斑@件事辦得超暖心!”劉金梅拿起筷子,話語中滿滿的幸福感。
“讓環(huán)衛(wèi)工人得到切實的關(guān)懷,是我們發(fā)起這件事的初衷,也是一項需要持續(xù)用力的長期工作?!惫ぷ鲗0嘭撠熑吮硎?,“愛心早餐解決的是‘暖胃’的迫切問題,下一步,我們將聯(lián)動更多社會資源和臨街商戶,織密‘暖心’服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建全方位、常效化的勞動者保障體系。”
5月22日,記者走進臨縣縣城廣場南側(cè)的一家“愛心驛站”。環(huán)顧室內(nèi),桌椅、熱水、充電設(shè)備、應(yīng)急器械一應(yīng)俱全。在這里休息、喝水的,不僅有環(huán)衛(wèi)工人,還有快遞小哥等戶外勞動者。
湫水流淌,靜默不語。晨曦的微光里,一餐熱飯撫慰著一個個勞動的身影,很溫暖,很真切。
這份溫暖還在延續(xù)、拓展……(記者王少科 時淼)
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