“真沒(méi)想到還能找回來(lái)，幸虧有你們幫忙！”近日，資陽(yáng)市公安局雁江區(qū)分局圣高警務(wù)站暖意融融，轄區(qū)圣高廣場(chǎng)某商戶(hù)負(fù)責(zé)人李先生帶著兩面分別寫(xiě)有“為民解憂(yōu)暖人心 盡職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)”“熱心服務(wù)高效辦事 警民同心共筑平安”的字樣的錦旗，送到民輔警手中。一面贈(zèng)予參與處置的值班民輔警，一面贈(zèng)予圣高警務(wù)站全體民輔警，感謝及時(shí)幫其找回遺失的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、合同等重要資料，切實(shí)維護(hù)了商戶(hù)的合法權(quán)益。

　　據(jù)當(dāng)日值班民警徐凱杰介紹，事情發(fā)生在5月8日下午，彼時(shí)正是該商戶(hù)籌備開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，每一份資料都關(guān)乎開(kāi)業(yè)進(jìn)度。當(dāng)天下午，該商戶(hù)兩名負(fù)責(zé)人在圣高廣場(chǎng)路邊的長(zhǎng)椅上，認(rèn)真商議店鋪開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，從證照辦理收尾到合同簽訂落實(shí)，兩人交談甚久，結(jié)束后因急于處理其他事宜，雙雙匆匆離開(kāi)，不慎將裝有核心資料的手提包遺落在了長(zhǎng)椅上。

　　令人焦急的是，兩名負(fù)責(zé)人離開(kāi)后，均誤以為手提包被對(duì)方妥善保管，并未及時(shí)發(fā)現(xiàn)物品遺失。直至5月9日上午，兩人整理開(kāi)業(yè)相關(guān)資料時(shí)，才發(fā)現(xiàn)裝有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、各類(lèi)合作合同等重要物品的手提包不翼而飛。“營(yíng)業(yè)執(zhí)照是商戶(hù)的‘身份證’，合同是開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，這些資料一旦丟失，不僅要花費(fèi)大量時(shí)間精力補(bǔ)辦，還要在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行作廢聲明，甚至可能延誤開(kāi)業(yè)進(jìn)度，造成不小的經(jīng)濟(jì)損失?！崩钕壬貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，仍難掩焦急，“我們第一時(shí)間返回廣場(chǎng)長(zhǎng)椅尋找，可哪里還有手提包的蹤影，情急之下，我們想到了圣高警務(wù)站，便立刻前往求助。”

　　值班民輔警接警后，了解到這些資料對(duì)商戶(hù)而言至關(guān)重要，絲毫不敢懈怠，迅速啟動(dòng)處置流程，一邊安撫李先生等人的情緒，一邊詳細(xì)詢(xún)問(wèn)遺失物品的特征、遺失時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，為查找工作明確方向。隨后，民輔警立即調(diào)取廣場(chǎng)周邊公共監(jiān)控視頻，開(kāi)啟細(xì)致排查工作——緊盯畫(huà)面中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，逐幀回放、反復(fù)比對(duì)，仔細(xì)梳理現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)軌跡，不放過(guò)任何一條可疑線(xiàn)索。

　　作為扎根基層一線(xiàn)的民警，徐凱杰始終堅(jiān)持“快速響應(yīng)，規(guī)范處置，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”的工作準(zhǔn)則，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)值班民輔警不間斷排查，經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的努力，終于鎖定了撿拾手提包的老人身份及行動(dòng)軌跡。隨后，值班民警第一時(shí)間與老人取得聯(lián)系，耐心細(xì)致地說(shuō)明情況，告知其包內(nèi)資料對(duì)商戶(hù)開(kāi)業(yè)的重要性。老人得知事情原委后，十分配合，當(dāng)即表示愿意將手提包完整歸還，并稱(chēng)“知道這些資料重要，一直妥善保管著，就等著失主來(lái)尋找”。

　　當(dāng)李先生等人拿到失而復(fù)得的手提包，打開(kāi)檢查發(fā)現(xiàn)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、發(fā)票、合同等所有資料均完好無(wú)損，沒(méi)有絲毫缺失時(shí)，激動(dòng)不已，緊緊握住民輔警的手連聲道謝?！疤兄x你們了，圣高警務(wù)站的民輔警不僅認(rèn)真負(fù)責(zé)，還效率極高，要是沒(méi)有你們，我們真不知道該怎么辦，真的太謝謝你們守護(hù)我們商戶(hù)的切身利益！”

　　“這些都是我們應(yīng)該做的。”徐凱杰表示，基層警務(wù)工作離不開(kāi)群眾的支持與信任，警務(wù)站將始終立足“治安防控、接處警、應(yīng)急處突、服務(wù)群眾、社區(qū)治理”核心職責(zé)，用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題。